Chez BetBeast Casino, notre but est d'assurer que votre expérience de jeu soit divertissante et captivante, tout en défendant les principes du jeu responsable et en estimant que ce loisir doit être pratiqué avec modération et responsabilité.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un problème caractérisé par une forte dépendance au jeu, des difficultés à contrôler le temps ou l’argent consacrés aux paris et pouvant entraîner des conséquences néfastes pour le joueur et son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou arrêter l’activité de jeu des joueurs sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Opter pour une suspension de jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur les sommes pouvant être déposées quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Une demande de diminution d’une limite de dépôt ou de blocage de compte sera appliquée dès sa réception. En revanche, toute augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, elles ne peuvent être changées ou retirées que par le joueur.
En cas de doute, songez à vous poser les questions suivantes :
- Ai-je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans succès ?
- Est-ce que je parie de plus en plus d’argent pour ressentir la même excitation ?
- Est-ce que je dissimule à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Est-ce que le jeu a déjà mis en péril ou détruit une relation avec un membre de votre entourage ?
Si vous avez répondu Oui à la plupart de ces questions, il serait judicieux de songer à recourir à nos outils de limitation ou à solliciter une aide professionnelle. Ce geste ne traduit pas une faiblesse, mais bien une prise de responsabilité et de discernement.
Notre équipe est également disponible si vous souhaitez nous confier des difficultés en lien avec le jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un soutien adaptés. N’hésitez pas à nous joindre par chat en direct ou par courriel à [email protected].
